Secara umum email marketing mencakup segala bentuk pemasaran yang melibatkan penggunaan email. Email Marketing tidak sama dengan Spamming (tindakan mengirimkan email kepada ribuan orang yang tidak meminta).

Email marketing mulai dari pekerjaan yang besar seperti mengirimkan newsletter (buletin) atau email discussion list hingga pekerjaan yang sederhana termasuk membubuhkan signature pada seluruh email yang Anda kirim.

Setiap email yang Anda kirim dapat dianggap sebagai bagian dari aktivitas email marketing. Entah itu adalah email penjualan, newsletter (buletin) atau yang dalam bahasa inggris disebut ezine, atau email dari bagian support atau pun sebagai email tindak lanjut (follow-up) atau email yang menanyakan sesuatu;

kapan saja Anda berhubungan dengan orang-orang yang telah setuju untuk berkomunikasi via email mengenai bisnis Anda. Jadi ini adalah aktivitas yang sangat erat berhubungan dengan bisnis Anda.

Dan segala yang ada hubungannya dengan bisnis Anda harus melibatkan pemasaran. Nah sekarang seberapa efektifkah pemasaran berbasis email marketing? tips ini akan kita kupas dalam edisi berikutnya.