Aliansi Seputar Situs Pencari

Anda perlu mengetahui model Aliansi di bawah ini sebelum berencana untuk melakukan submit dan listing di situs pencari dan direktori web.

Siapa yang tidak ingin agar Situs web Anda mudah dicari oleh orang yang berminat melalui situs pencari? Pasti semua orang berupaya keras. Nah, apabila situs web Anda masih baru, maka daftarkan segera situs Anda agar mudah dicari. Daftarkan segera pada situs pencari dan direktori web.

Alians1 Situs Pencari
menggunakan seperangkat code – yang disebut ‘robot’ atau ‘spider’ – yang berfungsi untuk menjelajah situs Anda secara elektronik, kemudian membuat kategorinya, dan mudah dicari dengan memasukkan ‘keyword’. AltaVista menggunakan metode ini untuk mendapatkan situs web yang dicari.

Direktori Web
digunakan untuk menjelajah situs web dan membuatnya menjadi kategori tertentu sesuai dengan topiknya dan kegunaannya. Direktori web terbesar adalah Yahoo!.
Umumnya situs pencari ini berkembang menjadi portal internet, yang bertindak sebagai pintu gerbang bagi orang-orang lain untu mencari informasi di dunia maya. Tanpa situs pencari sulit bagi orang-orang untuk mencari informasi dengan cepat.

Karena itu antar situs pencari mereka sering membentuk aliansi (lihat ilustrasi gambar di atas). Sekarang ini, kebanyakan dari situs pencari menggunakan kedua situs pencari dan direktori web untuk membantu orang-orang mendapatkan informasi di dunia maya. Situs-situs ini secara unik menampilkan data mereka dahulu kemudian menambahkannya dengan service tambahan sebagai alternatif. Yahoo! Misalnya menampilkan data pencariannya dahulu kemudian menampilkan data yang diperoleh dari sesama situs pencarian hasil dari aliansi tersebut (inktomi).

Karena itu kami sarankan agar situs Anda didaftarkan pada situs-situs pencari tersebut berikut direktori webnya karena ini semua telah membentuk aliansi dengan kebanyakan dari situs-situs pencari.

Ilustrasi diatas memperlihatkan bagaimana ke sepuluh situs pencari saling membentuk aliansi pencarian. Itulah sebabnya hasil pencarian yang diperoleh dari salah satu situs di  atas tidak sama dengan yang diperoleh dari 10 portal utama yang memiliki jangkauan pencarian terluas.

Manfaat dari Komunikasi Interaktif via Internet

Pada mulanya Internet berawal sebagai media komunikasi dan apa pun bisnisnya membutuhkan komunikasi, entah itu oral, visual, maupun tekstual antara pihak-pihak yang terlibat.

Walaupun beberapa dari jenis komunikasi ini diotomatisasi oleh komputer, namun tanpa hal itu suatu bisnis tidak dapat tumbuh.

Ciri utama dari jenis komunikasi dasar di Internet adalah; e-mail, chat, dan News, ini semua adalah aplikasi yang sering digunakan dan di masa depan hal ini pun akan tetap nomor satu digunakan. Ketiga itu sebenarnya adalah replika dari hal yang sering digunakan di era pra-internet.

Online chat tidaklah baru bila dibandingkan dengan normal chit-chat, namun Internet memungkinkan cara baru berkomunikasi, dan sekarang masalahnya adalah bagaimana kita dapat membuat nilai tambah pada teknologi baru dan inovatif ini.

Teknologi ini tidak memberikan solusi baru yang radikal, namun mengintegrasikan teknologi yang ada untuk meningkatkan keefektifan berkomunikasi.

Nah, aplikasinya dapat digunakan dalam tiga hal :

(i) cara berinteraksi dengan kastemer dan leads
(ii) Cara berinteraksi dengan mitra bisnis
(iii) online meeting

(i) Cara berinteraksi dengan kastemer dan leads

Walaupun komunikasi umum antara perusahaan dan kastemer dilakukan melalui surat biasa, telepon atau e-mail dan faks, namun cobalah berikan kastemer Anda suatu elayanan yang lain dan lebih baik dan hemat biaya apabila harus menggunakan Sambungan telepon jarak jauh atau Internasional.

Misalnya mungkinkan mereka menghubungi perusahaan Anda dengan menggunakan online chat. Keuntungannya adalah bahwa para kastemer dapat membantu satu sama lain tanpa harus menghubungi perusahaan, sebagaimana dimungkinkan oleh newsgroup.

E-mail dan telepon adalah sarana komunikasi langsung yang membutuhkan banyak pekerjaan yang harus dilakukan oleh departemen CALL CENTER.

Memang beberapa perusahan ada yang menaruh PERTANYAAN YG SERING DIAJUKAN
di situs web mereka, namun berapa banyak orang yang sudah terkoneksi di internet dapat melakukan hal itu, karena umumnya banyak perusahaan di Indonesia pun jarang memberikan e-mail kepada staff-staffnya apalagi koneksi untuk menjelajahi dunia maya.

Dan umumnya orang pun malas untuk melihat-lihat situs web kecuali kalau mereka sedang benar-benar membutuhkan informasi, umumnya mereka lebih senang menerimanya via e-mail, daripada harus masuk ke situs web perusahaan Anda.

Karena itu dengan memberikan chat group kepada kastemer, maka Anda dapat
melayani lebih banyak kastemer pada waktu yang sama. Online chat bentuknya komunikasi tertulis dan dilakukan secara real-time. Agar dapat berhasil Anda harus mengikuti beberapa aturan dan memungkinkan kastemer Anda menggunakan saluran komunikasi baru ini, yaitu online chat dan newsgroups.

Tanpa mereka harus menginstal software baru.

Jika memang harus diinstal software baru, maka berikan perincian singkat dan jelas cara memasangnya sehingga mereka dapat lakukan sendiri sehingga tidak merasa tidak puas karena pelayanan yang diberikan oleh Anda terlalu rumit.

Hal yang perlu diingat adalah perusahaan Anda harus siap menggunakan orang yang benar-benar cakap dan ahli dalam menjawab pertanyaan dari kastemer atau leads karena ini adalah salah satu bentuk komunikasi langsung.