Bayangkan
pada saat bencana nasional Tsunami menimpa salah satu
provinsi di tanah air kita, seperti di Aceh, dan Anda
berada di luar Aceh namun banyak kerabat Anda, maupun
para sahabat yang Anda kasihi berada di Aceh, lalu
bagaimana Anda bisa mengetahui bahwa di antara para
korban tersebut tidak terdapat sanak keluarga atau
sahabat Anda? Atau bagaimana Anda bisa memberikan donasi
para korban lewat media internet?
Walaupun Anda pasti menggunakan berbagai macam cara
untuk mengetahui status dan identitas para korban untuk
memastikan tidak ada orang yang Anda kasihi berada di
antara para korban, namun menarik sekali untuk
mencermati dan mengambil hikmah serta pelajaran yang
kreatif bagi para pemain ICT (Information &
Communication Technology) di negeri Paman Sam yang
mengalami bencana badai Katrina, atau Badai Rita yang
menerjang salah satu atau beberapa negara bagian Paman
Sam, Amerika Serikat, maupun topan Damrey yang menerjang
Hanoi, Vietnam dan Cina Selatan.
Budaya penggunaan media online seperti situs pencari,
portal atau individual web dalam kaitannya – selain
penggunaannya untuk bisnis dan promosi – dengan
pelayanan publik sosial begitu terasa kapan saja Anda
masuk ke salah satu situs terkenal dan populer.
Bayangkan sehari setelah kejadian badai Katrina, dan
Rita, sewaktu saya masuk ke salah satu portal web besar,
bukan saja langsung berita liputan tentang badai
tersebut muncul namun juga kotak online donation yang
didukung berkat kerjasama dengan badan amal dunia
langsung terlihat dengan respons yang cepat.
Namun juga
terlihat bagaimana berbagai situs pencari sekalipun
membantu pelayanan sosial untuk menemukan kaum kerabat
yang hilang selama badai Katrina dan Rita.
SITUS PENCARI DAN BADAI TERSEBUT
Baik Lycos maupun Yahoo! telah mengembangkan cara yang
efektif dan patut ditiru, agar para keluarga dan kerabat
para korban badai Katrina dapat mencari berbagai
bulletin online maupun situs lainnya berkenaan dengan
informasi seputar status hilangnya orang-orang yang
mereka kasihi.
Seperti yang dilaporkan oleh New York Times, edisi 12
September 2005, Lycos (http://lycos.com/katrina)
langsung melakukan update index-nya setiap empat jam
dari sekitar 20 bulletin online maupun berbagai situs
web yang memberitahukan adanya para korban yang hilang.
Hal ini
dilakukan oleh Lycos, setelah mereka melihat munculnya
berbagai tempat di dunia maya untuk mem-posting
informasi seputar bencana badai, sehingga memudahkan
para pencari informasi dalam keadaan bimbang dan gelisah
dengan cepat dapat memperoleh informasi dari satu wadah
tanpa harus melakukan pencarian lewat internal search
feature dari masing-masing web yang menampilkan berita
seputar seseorang yang telah menjadi korban, atau lewat
milis dan bulletin online yang terpisah-pisah.
Robot
pencari data online atau yang disebut juga sebagai
Spider atau online robot milik Yahoo! (http://news.yahoo.com/katrinahelp)
terus menjelajahi seluruh media online setiap jam untuk
mencari segala informasi terbaru seputar badai dan
identitas para korban jika ada dan segera setelah di-posting
oleh para pemilik situs web untuk memberitahukan
identitas para korban.
Bagaimana
situs pencari mendatangkan manfaat bagi sanak keluarga
yang kerabatnya tinggal di atau di dekat wilayah yang
dilintasi badai bencana tersebut? Ilustrasi jawabannya
adalah seperti ini, misalnya, kalau Anda belum juga
mendapatkan informasi tentang berita terakhir dari salah
satu saudara Anda, maka Anda tinggal mengetikkan namanya
saja di salah satu dari situs pencari, maka situs
pencari tersebut akan menampilkan data yang berkaitan
dengan nama yang Anda telah ketikkan, namun ingat nama
tersebut diapit dengan tanda “kutip buka dan kutip tutup”,
sehingga pencariannya lebih fokus.
Lalu menariknya pula, cara tersebut bukanlah sekadar
menemukan mereka yang hilang maupun yang telah meninggal,
tetapi memberitahu para keluarga informasi seputar
kemana perginya sanak kerabat mereka dan posisinya.
ONLINE
MEDIA DAN BADAI TERSEBUT
Lihat portal web seperti Red Cross memudahkan situs
pencari menjelajahi informasi dari badan internasional
Family News Network, Nola.com (situs web yang
berafiliasi dengan The Times-Picayune, salah satu surat
kabar terkenal di kota New Orleans), dan Craigslist
maupun Daftar Para Korban yg Selamat (Safe List) dari
amukan Badai Katrina yang dibuat oleh portal media
online CNN.
Lihat
gambar di atas, bagaimana MSNBC membantu menghubungkan
para korban, mereka yang selamat dengan para keluarga
mereka lewat kotak ”looking for lists” dan “Safe Lists”.
Jadi
dengan adanya Daftar Para Korban (DPK) yang ditayangkan
di portal media web ini mempercepat retrieve informasi
yang bakalan di-index oleh situs pencari dalam upayanya
memberikan hasil pencarian yang up-to-date, cepat, dan
efektif.
Menariknya
dari apa yang dilakukan oleh media online seperti CNN
dalam membuat DPK, maka portal media online tersebut
tidak terkesan hanya meminta sumbangan (donation) melulu
tetapi kerjanya tidak ada.
Anda
bayangkan sewaktu di negeri serambi mekah kita diterjang
badai tsunami, respons media online kita dalam
menggalang dana terlihat relatif lama, dan setelah
mereka menggalang dana dan mendapatkan dana yang banyak,
mereka kurang kreatif tidak seperti yang dilakukan oleh
portal-portal web yang saya sebutkan di atas dengan
membuat informasi seputar status DPK.
Sehingga
terkesan media online kita hanya mencari donasi, namun
tidak terlihat kerjanya. Dan setelah kejadian bencana
tersebut maka tidak terdengar lagi kemana larinya dana
donasi tersebut.
Bayangkan
juga kalau para reporter, pekerja badan amal yang
meliput Aceh memiliki blog sebagai alat komunikasi
mereka dengan media mereka maupun dengan publik?
MILIS,
ONLINE BULLETIN DAN BADAI TERSEBUT
Respons yang cepat juga terlihat lewat milis maupun
bulletin online baik milik individual maupun universitas
dan badan amal bantuan (relief centers) yang berdialog
bertukar info tentang dan dari kerabat yang kehilangan
atau bertanya-tanya tentang status dari mereka.
indakan
ini juga mempercepat retrieve informasi dari Yahoo yang
juga melahap info dan berita terkini milik milis dan
bulletin board yang khusus dibuat oleh mereka yang
tinggal di kota yang terkena badai maupun dari mereka
yang tinggal di kota yang berdekatan baik langsung
maupun tidak langsung terpengaruh oleh sang badai.
Selain
milis dan bulletin board berguna dalam membantu
menemukan para korban dan identitasnya – termasuk juga
hewan kesayangannya, sejak bencana badai Katrina
menghajar pantai timur, namun kegunaannya juga terasa
dalam membantu untuk mengatur bantuan obat-obatan,
maupun sandang-pangan. Bulletin board dan milis juga
berhasil menyambungkan para sanak keluarga yang
membutuhkan bukti emosional lewat posting dari
kerabatnya setelah mereka dievakuasi ke kota-kota lain.
Dan di
salah satu bulletin online yang saya baca di
HurricaneKatrinaSurvivors.com, di situ terdapat pesan
pilu bagi mereka yang selamat dan sanak keluarga yang
mencarinya.
BLOG
DAN BADAI TERSEBUT
Bagaimana pun juga internet memainkan peranan besar
dalam upaya menghubungkan para korban, yang selamat
maupun mereka yang tidak tertimpa topan. Mulai dari
informasi dan berita yang berkaitan dengan upaya-upaya
penyelematan hingga pencarian sanak keluarga, banyak
orang menggunakan media internet beserta weblog-nya, dan
teknologi nirkabel termasuk sms. Karena itulah
satu-satunya media yang dapat diakses orang di kala
terjadi bencana.
Contoh
dari New Orleans Pundit, adalah blog yang memiliki forum
online bagi seluruh masyarakat kota New Orleans. Juga
pesan-pesan dari mereka yang masih mencari para korban
yang hilang maupun berita terkini tentang kondisi di
kota New Orleans.
Dan menari
para bloggers di seluruh dunia saling me-link
bersama-sama untuk memulai berbagai upaya penyelamatan,
misalnya blog Truth Laid Bear – adalah salah satu
coordinator dari seluruh blog Katrina. Para blogger ini
memberi tahu para pembaca bagaimana caranya memberikan
sumbangan kepada orang-orang di daerah bencana.
Gunakan
blogsearch.google.com misalnya kalau Anda ingin cepat
mencari berbagai blog dengan sepak terjang dalam
membantu urusan bala bantuan, termasuk
http://katrinablog.msnbc.com/
Juga ada blog seperti
http://gracedavis.typepad.com/katrinablog/ yang
disebut sebagai Hurricane Katrina Direct Relief yang
sarat akan informasi tentang cara mengirimkan paket
bantuan langsung ke keluarga-keluarga yang berada di
tempat-tempat penampungan.
Semoga apa yang mereka lakukan di atas dapat memberikan
gambaran dari para blogger, orang perorangan yang ingin
memberikan donasi non materiil dengan pemanfaatan media
online, maupun para praktisi ICT dan para pemain
telematika serta para pemimpin di Republik ini dengan
memberikan pelayanan yang konkrit dan efektif serta
transparan kepada publik dalam menghubungkan para korban
dengan sanak keluarga.
SPONSOR BARIS
GONG XI
ORIGINAL dari
Kentucky Fried Chicken
-----------
Koneksi Internet Anda tersendat-sendat
dan mahal? Tinggalkan cara lama berINTERNET RIA, Gunakan
Layanan Akses Internet dari Telkom SPEEDY, dan hubungi
sekarang juga untuk informasi berlangganan di no. telp
147
-----------
Gratis berbulan-bulan, BONUS Pulsa 20%
untuk setiap isi ulang FLEXI Trendy, Mana tahaaan. . .!
Segera isi ulang flexi trendy anda agar komunikasi tetap
lancar, karena promosi ini hanya berlaku hingga Juni
2005
-----------
Apa pun Smartphonenya Hanya Satu
VENTUS! - Mobile Email untuk kecepatan komunikasi, lihat
info@ventusmobile.com
-----------
