--------------------------------------------------------
TAG MARKETING
Oleh : Bob J Onggo
* |
Sejak ditemukannya internet, informasi
di dalamnya acak-acakan, tidak ada yang menata, namun
sekarang siapa pun bisa ikut serta menata tumpukan
informasi di dalamnya. Dan sebagai orang marketer, Anda
bisa mendahului pesaing Anda dalam penentuan tag untuk
segala hal yang menyangkut bisnis Anda?
Ciri khas manusia adalah bercengkerama satu dengan yang
lainnya. Kita adalah makhluk yang tidak bisa hidup
sendirian. Halnya sama dengan bisnis. Keduanya harus
memanfaatkan jejaring social agar dapat tumbuh dan
berkembang. Konsep ini berlaku dalam platform bisnis
online maupun fisik. Karena itu, penggunaan “tagging”
akan menjadi sangat penting bagi para pemasar di era
internet ekonomi ini, mengapa? Karena tag yang dipilih
secara cermat untuk segala sesuatu yang menyangkut
bisnis dan produk Anda, maka ini akan mengarahkan pangsa
pasar Anda yang menggunakan media internet untuk masuk
ke web Anda yang menawarkan jasa dan produk bisnis Anda.
Tag biasanya pendek, satu atau dua kata saja.
Lewat del.icio.us Anda bisa membuat
deskripsi yang menggoda untuk produk atau bisnis yang
Anda pasarkan, Lewat Flickr, Anda bisa letakkan gambar
produk dagangan Anda, lewat YouTube, Anda bisa tayangkan
video yang menandaskan manfaat akan solusi dari service
dan produk Anda yang hebat yang mendatangkan solusi
untuk pasar yang membeli produk Anda, sekaligus
testimony dari para pengguna barang Anda, lewat Last.fm
perdengarkan “salestalk” Anda yang menggoda calon buyers
Anda dengan nada yang persuasif dan informatif.
Tambahkan redaksi untuk semua produk dan service Anda
serta portofolio dan testimony pelanggan Anda lewat blog
yang di-feed di Technorati. Pilih apa dan berapa banyak
tag yang Anda ingin tentukan di media online, karena itu
semua mencerminkan bagaimana Anda menata informasi
produk, khususnya untuk konteks informasi bisnis Anda.
Dunia web sekarang menjadi enabler untuk bercengkerama
satu sama lain. Menjadikannya manusiawi daripada egois
terhadap satu sama lain. Tayangan video amatiran, blog
dan podcast bukan saja dikelompokkan ke dalam kategori (baca
: tagging) oleh pembuatnya, melainkan juga oleh siapa
pun yang suka akan kontennya dan kemudian melakukan
tagging terhadapnya. Tagging sedemikian, keduanya baik
oleh penciptanya maupun mereka yang menggunakan system
tagging semacam del.icio.us, sama-sama memberikan fungsi
pencarian dan jejaring sosial, demikian menurut laporan
terbaru dari Pew Internet & American Life Project.
"Berjuta-juta orang di dunia maya, dapat
memiliki opini dari apa yang mereka pikir dan katakan
mengenai apa yang mereka lihat dan dengar. Dengan
demikian menjadi informasi yang krusial yang dapat
dikoleksikan untuk membentuk gagasan baru bersamaan dan
informasi terkini sepanjang lautan informasi super cepat
tak terbatas yang kita ciptakan untuk kita sendiri,"
demikian kata David Weinberger, si penulis dari laporan
yang dirilis oleh organisasi di atas. (lihat
www.pewinternet.org/PPF/r/201/report_display.asp)
Mungkin tidak ada konten berbagi yang memiliki komentar
dan tagging sedemikian banyak dibandingkan dengan konten
video. Trennya adalah konten berbagi video diperkirakan
meningkat hingga 55% dari konten video online di tahun
2010, kenaikan 49% sudah bakal terjadi di tahun 2007,
demikian laporan Januari 2007 oleh Screen Digest (screendigest.com)
TAGGING – MEMBUAT PRODUK ANDA DI WEB
MUDAH DITEMUKAN SECARA RELEVAN
Seperti tayangan yang sempat popular di Indonesia
America's Funniest Home Videos, demikian pula tayangan
video dan iklan video, frekuensi munculnya akan sangat
ditentukan oleh konsumen audiens itu sendiri bak suatu
kontes yang diprakarsai oleh para marketer itu sendiri,
dan bila dalam konteks menyebarkan “word of mouth”
tentang suatu video online, system tagging berperan
dalam membuat system pencarian menjadi lebih mudah
karena dikelompokkan dalam kategori yang lebih tertata,
walaupun tidak sedikit users yang meng-upload video gak
jelas dan kabur dalam menetapkan tag untuk video online
tersebut di mana si uploader, bingung dalam penetapan
tag. (lihat en.wikipedia.org/wiki/Tags)
“Namun system tag bagaimanapun secara fundamental
memiliki nilai social,” kata Stewart Butterfield, salah
satu pencipta Flickr. Ide dibalik sistem tagging memang
sangat simple, tetapi membuatnya sangat kompleks. Lebih
dari satu dasawarsa, cara utama untuk mengkategorikan
dan menemukan informasi di internet adalah melalui
algoritma otomatis dari situs pencari, yang sekarang
terbukti kurang presisi dan relevan. System melalui
tagging akhirnya sekarang diadopsi demikian jelas situs
web technorati.com/tag/tagging.
Sama seperti halnya “folksonomies” (lihat tulisan saya
di WE beberapa edisi yang lalu), system tagging biasanya
diciptakan oleh si pemakai fasilitas online itu sendiri,
sedangkan si pemilik web itu sendiri tidak, sehingga
membuat banyak online services lebih mudah diakses dan
berguna dibandingkan sebelumnya. Hal ini nyata dalam hal
konteks social seperti yang telah diterapkan pada blog,
penanda situs web online berbagi (shared bookmarking),
fotografi dan bahkan buku.
Secara filosofis penggunaan tagging sangat konsisten
dengan gaya pemikiran social yang sebenarnya sudah ada
di saat ditemukannya internet, sehingga siapa pun
pengguna internet memiliki kuasa untuk mencari dan
membuat kategori informasi yang mereka pikir bakal
bermanfaat bagi yang lain. Mengapa? Karena tagging
memudahkan materi informasi tersusun tidak acak-acakan,
sehingga kontennya akan lebih mudah ditemukan dan saling
berbagi secara intuitif, inilah konsep yang disebut
ontology (techessence.info).
TAGGING – ANDALAN PARA MARKETER DAN PR
DI ERA PASAR BEBAS
Meskipun Anda bisa menjadi kreatif dan menggunakan kata
atau singkatan apa pun sebagai tag. Anda hendaknya
menggunakan tag sama cermatnya seperti Anda menyusun
keyword atau frase yang mewakili produk dan bisnis Anda
di bidang search advertising. Menyusun tag yang akan
membuat calon buyers masuk ke informasi yang telah Anda
tag, tidak jauh berbeda dengan penyusunan keywords yang
memiliki potensi traffic yang tinggi. Pasar Anda sering
kali browse informasi yang telah di-tag, sehingga
membentuk kata generic dan menjadi tag yang ampuh.
Misalnya tag “balon” dan “promosi” atau “balonpromosi”,
akan sangat ampuh untuk menggiring calon pembeli yang
akan menggunakan balon promosi sebagai media iklan
mereka masuk ke laxxo.com. Jadi system navigasi saat ini
bukan lagi tombol-tombol di situs web tetapi juga tag
untuk menentukan identitas lokasi dari suatu service
atau produk online yang dicari. Jadi mengapa tidak mulai
manfaatkan tagging?
TAGGING IS YOUR SALESMAN?
Jika Anda kurang yakin bagaimana menggunakan tag yang
spesifik, masuklah ke search services yang support
dengan tag. Karena audiens menggunakan tag untuk mencari
informasi, produk, gambar, audio atau video sehingga
produk Anda yang ditaruh di web akan semakin “stands out
among the crowd”, meminjam istilah dari tagline Honda
CRV – sehingga mendatangkan lebih banyak order karena
minat calon buyers diarahkan ke produk atau service Anda.
Jadi jelas Tagging can be your salesman.
BERANI LELANG ONLINE?
Oleh
: Bob Julius Onggo* |
Pernah Anda menjual produk antic, barang
bekas atau property lewat proses lelang (auction)?
Tidak salahnya Anda menggunakan salah satu situs lelang
di Indonesia. Bisnis lelang online mulai dari lelang
tanah, mobil bekas, perangko kuno, hingga perabotan
rumah tangga, atau tanaman maupun pakaian dalam dari
orang terkenal dan barang-barang nyentrik lainnya, yang
bila Anda lihat pun mungkin Anda tersenyum. Lebih atau
kurang 130 situs web di Indonesia yang menjuluki dirinya
menyediakan jasa lelang online. Ada yang cukup maju
namun kebanyakan dari mereka mati suri dalam bisnisnya.
Menariknya memang menaruh barang pada situs lelang
online adalah kita tidak perlu memantau lewat email bila
harga kita menang atau harga lelang kita dikalahkan.
Hasilnya dapat diterima lewat SMS seperti yang
dijanjikan oleh lalulelang.com
PROSPEK BISNIS LELANG ONLINE
Memang bisnis lelang online ini yang
tertua di Indonesia lebih kurang berusia 8 tahun, maklum
mereka mengikuti bisnis lelang termasyur sejagad yaitu
portal lelang bernama eBay yang dikomandani oleh seorang
Presiden dan CEO wanita, Meg Whitman. Bayangkan
saja dalam waktu yang sudah 11 tahun usia bisnisnya, si
raja lelang online tersebut berhasil memecahkan rekor
penghasilan luarbiasa – sebanyak USD 339 juta yang
berasal dari USD 1.4 miliar penjualan di kuartal ketiga
di tahun 2007 – dengan mengenakan biaya (fee) dari si
penjual yang menaruh barangnya untuk dilelang dan
ditambahkan dengan komisi dari transaksi yang diperoleh
setelah barang dijual.
Tidak heran kalau ACNielsen International
Research, mengatakan bahwa di Amerika Serikat saja ada
lebih dari 724.000 orang yang menganggap eBay adalah
sumber pendapatan pertama atau kedua. Semakin banyak
orang yang menjual barang mereka lewat proses lelang
dari waktu ke waktu. Itulah sebabnya tidak heran orang
Indonesia pun tertarik untuk menggunakan situs lelang
termasyur ini untuk menjual uang kertas tahun 1957
dengan nilai nominal Rp. 1 dan Rp. 100 dan juga uang
kertas zaman belanda di Indonesia tahun 1806.
Di cina, walaupun terdapat kendala
keamanan dalam transaksi dan system pembayaran yang
kadang masih cara konvensional, namun patut dicermati
bahwa nilai pasar lelang online di negeri yang dulunya
tirai bambu di tahun 2003 saja mencapai angka
menggiurkan sekitar 1.92 miliar Yuan menurut data dari
Shanghai iResearch untuk tahun 2003. Di tahun 2007 saja
terdapat lonjakan bisnis sekitar 75 persen.
Penggunanya situs lelang online itu pun
meningkat. Mereka menyukai penggunaan situs web jasa
lelang tersebut. Total barang yang diperdagangkan juga
menjadi USD 63 juta atau tumbuh 28 persen dibandingkan
triwulan sebelumnya, demikian menurut Bo Shao, pendiri
dan CEO eBay EachNet, situs lelang online terbesar China
yang memiliki lonjakan anggotanya.
Data itu menempatkan situs eBay EachNet
sebagai pemain terbesar lelang online di Cina. Rupanya
pasar lelang online lain di cina juga didukung oleh
Yahoo, 1Pai, dan juga portal lelang lain, Taobao yang di-support
oleh Alibaba. “Terjadi peningkatan arus perdagangan
antar wilayah di Cina sekaligus usaha kami ini bisa
menjadikan pasar-pasar itu lebih efisien, sekaligus
wadah bagi para bisnis UKM,” demikian kata Bo kepada
harian China.
Walaupun belum semuanya proses lelang itu
online, mereka masih mengkombinasikan proses pembayaran
lewat wesel pos dan transfer bank, pembayaran melalui
kartu kredit masih dalam jumlah kecil. Hal lain yang
juga krusial bagi bisnis lelang ini adalah, menurut Bo,
kebijakan penjaminan untuk seluruh barang yang dilelang,
sehingga ada kepastian barang sampai ke tangan pembeli
segera setelah validasi pembayaran.
LELANG ONLINE DAN E-PROCUREMENT DARI A -
Z
Masih dalam konteks lelang online, di
sisi lain model ini dalam bentuk dan istilah yang lebih
keren seperti e-procurement, sudah dilakukan oleh tidak
sedikit perusahaan di Indonesia yang sudah mencoba
menggunakan system lelang online untuk pengadaan barang
dan jasa untuk para mitra bisnisnya seperti yang telah
dilakukan oleh PT Hutama Karya. “. . . dengan menerapkan
lelang model itu akan memberikan tingkat transparansi
dan kebersihan lelang secara lebih memadai,” demikian
kata Sudarsono, salah satu petinggi PT HK yang
penerapannya dibagi menjadi lima modul yang mencakup
product need, vendor management, PQ management, dan
tender management, serta administrasi. Selain itu
berbagai proyek pun bisa dilelang, misalnya yang
dilakukan oleh Pemerintah Kota Surabaya mengakui bahwa
system lelang online ini menghemat biaya hingga lebih
dari Rp 70 miiliar dari total anggaran lebih dari Rp.
450 an miliar lebih. Penghematan bukan!
Bisnis lelang online adalah memang salah
satu cara untuk cepat menjual barang, itulah sebabnya
salah satunya misalnya menjual barang hasil rampasan
dari salah satu museum nasional irak saat penyerbuan
serangan AS dan sekutunya, benda tersebut adalah hasil
rampasan sebuah tablet dari tanah liat yg sudah berusia
lebih dari 4000 tahun peninggalan zaman Persia kuno.
Barang tersebut dilelang lewat situs lelang eBay cabang
Swiss yang akhirnya ditutup oleh Departemen kebudayaan
Swiss.
Menariknya lagi, no rekening bank juga
bisa dilelang. Demikian Symantec, salah satu perusahaan
security online melaporkan ramainya ada
pelelangan online yang melelang rekening bank dan kartu
kredit. Jadi hati-hati kalau kepada Anda ditawarkan
lelang rekening bank atau kartu kredit, Mengapa? Karena
sudah tidak asing lagi
rekening hasil pencurian bisa dilelang. 'Barang
lelang’ lainnya yang juga laku di kalangan penjahat
online termasuk bisa login ke ratusan e-mail
dengan peluang Anda dapat memiliki akses untuk melihat
rincian rekening kartu kredit.
Bahkan yang berbau agama pun bisa dijual,
termasuk bangunan keagamaan, seperti yang terjadi dengan
kasus dilelangnya sebuah gereja bersejarah di Skotlandia
yang didirikan di abad pertengahan yang juga sudah
termasuk makam sucinya. Gereja tersebut adalah ST
Michael di Covington, di Skotlandia dengan harga 75.000
Euro. Apa yang dikatakan oleh si pembelinya? “saya
berharap ini seperti jual-beli property biasa. Dan
internet sangat berguna sebagai iklan. . .” demikian
kata si pembeli, Wilson dan pasangannya Suzanne Keenan.
AWAS DIKECEWAKAN OLEH PELELANGAN ONLINE
Mengingat, transaksi pelelangan yang
dilakukan melalui internet menjadi tindak kejahatan yang
paling banyak dilaporkan oleh masyarakat. Hal itu
diungkap pihak Federal Bureau of Investigation (FBI)
yang membawahi Internet Complaint Center (IC3), yang
ditahun 2005 saja menerima sejumlah 231.493 keluhan,
maka ada beberapa tip jika Anda melakukan lelang online
:
-
Jangan membeli barang yang
customer-feedback ratingnya kurang dari 98%.
Lihat coba profil “about me” dan jangan ragu
untuk bertanya ke si penjual.
-
Pastikan kemampuan Anda membayar
-
Gunakan program proteksi pembayaran
baik kedua pihak penjual dan pembeli
-
Minta bantuan, lihat juga forum
online atau milis yang disediakan
-
Selalu perbaharui informasi kontak
tentang Anda
Jadi selamat mencoba dan menikmati
manfaat dari lelang online!
SPONSOR BARIS
PERTUNJUKAN PAUS PUTIH
di Gelanggang Samudra Ancol. Saksikan informasi lebih
lengkap di
ancol.com
Agar Anda tahu lebih puas pertunjukan paus putih
-----------
Daripada beli
NOTEBOOK, kenapa gak SEWA NOTEBOOK saja untuk
kepentingan penggunaan notebook untuk outdoor activities
-----------
Pertama di INDONESIA.
Bonus setiap bulan sepanjang tahun 2009. 1000 MMS dan
1000 SMS ke semua nomor AXIS Setiap bulan
-----------
Kenapa gak manfaatkan tren
iklan atau tren promosi masa kini lewat
balon udara , balon
promosi, balon tepuk, balon gas udara oval kotak square
zeppelin, balon karet dan balon lainnya
-----------
Bila
Anda membutuhkan : stainless steel tanks & vessels, heat
exchangers, sanitary fitting & valves, flow equipment,
pumps, filtration, mechanical, glass lining reactor
Hubungi : Maju
Bersama
-----------
Untuk
keperluan berbagai perkakas plastic welding mapun berbagai perlengkapan dan bahan cleaning machine bisa
cek ke
BransonUltrasonics.com silahkan hubungi
PT
Global Mega Indonesia
-----------
GOLD COAST Alam yg
INDAH
Sekarang terjangkau dengan HARGA HEMAT
goholiday.airasia.com
-----------
|