Category Archives: Strategic Marketing

Perlukah Membangun Situs Web?

Pertanyaan di atas bagus sekali, dan jawabannya saya senang beri tahu ke Anda melalui jawaban Annas Sidharta dari IntikaMedia.com Seorang pemilik sebuah toko barang elektronik yang cukup besar di pasar kota dan ramai dikunjungi pembeli sempat berbincang-bincang mengenai internet dan dia menegaskan tidak tertarik dengan dunia maya ini serta tidak akan pernah menginvestasikan uangnya untuk membuat sebuah situs web (web site) atau biasa kita salah kaprah menyebutnya homepage.

Lain halnya dengan salah seorang kenalan yang berprofesi sebagai konsultan pajak, beranggapan bahwa sebuah personal homepage cukup perlu buat dia. Kantornya terletak di sebuah kompleks perumahan yang bisa dibilang jauh dari pusat kota. Saat ini dia sudah mulai familiar dengan internet dan mempunyai alamat email.

IKLAN : Layanan Rental alat Interpreter simultan di Bogor

Siapa Saja Yang Butuh?
Bila usaha anda saat ini mampu menangani jumlah kebutuhan pelanggan dan anda cukup puas dengan kuantitas pelanggan anda seperti sekarang ini serta tidak tertarik untuk memperluas usaha dan pasar anda, anda tidak akan memerlukan sebuah situs web. Juga bila anda tahu pelanggan maupun calon pelanggan anda tidak mempunyai akses internet maupun “gatek” (gagap teknologi) sudah gamblang anda tidak perlu punya situs web.

Bagi perusahaan yang mempunyai ekspansi pasar yang cukup luas dan berkeinginan untuk berkembang dengan pemasaran dan layanan pelanggan yang memuaskan, kehadirannya di dunia online merupakan strategi yang sangat bagus.

Namun sebuah bisnis yang berorientasi lokal pun seperti jasa perbaikan mobil dan motor, salon kecantikan, persewaan VCD juga akan dapat mengambil keuntungan besar dari sebuah situs web. Dengan sebuah situs web yang sederhana calon pelanggan dapat memperoleh informasi selama 24 jam sehari, baik tentang profil bisnis, daftar layanan maupun promosi produk baru dan penawaran khusus.

Singkatnya, bila usaha anda ingin lebih berkembang dan mendatangkan pelanggan lebih banyak, sebaiknya wujudkan kehadiran anda secara online.

Situs Web Sebagai Alat Pemasaran
Anggapan bahwa situs web hanya cocok dan diperlukan untuk perusahaan besar adalah salah. Dengan hadir di dunia online merupakan sebuah kesempatan bagi usaha kecil menengah bersaing dengan perusahaan besar, usaha anda akan nampak lebih modern dan terpercaya.

Buatlah konsep yang baik untuk disain situs web anda dan tak lupa juga dukungan mekanisme dan prosedur yang sesuai dengan usaha anda di dunia offline. Saat hadir di dunia online perusahaan kecil dapat tampak seperti perusahaan besar, dan sebaliknya perusahaan besar bila tidak didukung disain dan konsep yang baik, akan berkesan seperti perusahaan yang tidak profesional.

Sebagai contoh adalah Monroe’s Pen Shop, Inc. www.penshop.com sebuah toko pena antik di Pennsylvania yang memutuskan memasuki dunia online dengan berawal dari situs web yang didisain sendiri oleh pemiliknya. Kemudian melalui konsep dan strategi pemasaran online yang tepat, pendapatan pertahunnya sekarang mencapai $250,000 !

Beberapa hal dari usaha yang akan terbantu dengan adanya situs web adalah :

:: Pelanggan ataupun calon pelanggan mudah menemukan lokasi usaha, toko ataupun nomer telephon anda.

:: Informasi yang cepat dan praktis mengenai produk dan layanan anda.

:: Jumlah tenaga pemasaran yang efektif dikarenakan pelanggan tidak perlu harus membuat janji dengan sales anda untuk memperoleh informasi produk.

:: Membangun hubungan dengan pelanggan dengan program seperti penawaran khusus, kuis dan kontes secara online.

Tak pelak lagi, bila usaha anda ingin berkembang, keputusan menanamkan investasi untuk sebuah situs web yang sederhana merupakan langakah yang bijak bagi bisnis anda.

Apa itu Internet Marketing (Pemasaran via Internet)?

Ya Anda harus tahu tentang konsep dan ruang lingkup dari “Pemasaran Internet”. Banyak perusahaan termasuk di Indonesia sebenarnya mampu dan memiliki budget untuk melakukan itu, namun sayang sekali mereka tidak kompeten untuk melakukan itu, namun mereka berupaya menjangkau dunia online HANYA dengan metode pemasaran tradisional.

Selain itu situs web BUKANLAH segalanya dalam Pemasaran Internet, itu hanyalah bagian terkecil dari PI.

Menurut Lennart Svanberg, Presiden dari World Association of Internet Marketers, semakin banyak perusahaan akan ‘go internet‘, dan tidak akan ada perusahaan yg tidak ‘go internet’ bila mereka tidak ingin punah (walau ini bukan jaminan kalau mereka tidak mengetahui kekuatan dari strategi pemasaran di dunia online).

IKLAN : Rental Pidato Teleprompter di Medan untuk pidato ceramah di panggung podium

Pertimbangkan konsep pemasaran tradisional yaitu, Market Segmentation. Segmentasi Pasar “…suatu metode untuk mengenali sekelompok konsumen, di dalam suatu pasar yang lebih luas, yang memiliki karakteristik dan kebutuhan yang mirip.”

Nah, sekarang dengan meledaknya pertumbuhan internet, Dunia adalah dan bisa menjadi pasar kita yaitu, “sekelompok konsumen” yg dapat dijumpai secara online.

Untuk dapat mengidentifikasi segmen pasar yg baru ini mengharuskan Anda mengenali dan mengimplementasi berbagai macam strategi dan teknik baru sebagai tambahan dari strategi pemasaran konvensional.

Apa itu Pemasaran Internet (PI)? Bagaimana ini sebenarnya berbeda dengan konsep pemasaran tradisional?

Beberapa di antaranya mencakup perencanaan strategi, analisa situasi, analisa kastemer, pengembangan pasar dan produk, positioning, juga 5P yg berbeda, penetapan harga, distribusi produk dan promosi online.

Akan tetapi memang, banyak dari prinsip, teknik, dan taktik dari PI berakar dari strategi pemasaran tradisional namun dengan implementasi yg berbeda.

Jadi agar promosi dan bisnis internet Anda berhasil, Anda harus mengenal konsep strategi pemasaran konvensional, JANGAN seperti para pelaku bisnis internet kebanyakan dari mereka adalah orang TI yg tidak paham sekali akan konsep pemasaran tradisional sehingga itu juga menyulut keambrukan dari kebanyakan bisnis dotcom murni.

Di samping itu bertambahnya dimensi baru ini yang telah menyatu ke dalam khususnya landscape bisnis internet, itu adalah pemasaran pesan-pesan iklan melalui media promosi Internet jenis classified, promosi berbasis testimonial di situs Web, pemasaran melalui situs pencari, pemasaran dan pembelian berbasis pay per click, viral marketing, affiliate marketing, URL marketing, email marketing, online press releases.

Banyak ‘khan ruang lingkupnya!!!

Dengan demikian, seharusnya PI harus dimasukkan ke dalam bagian dari “Marketing Mix” dari setiap perusahaan. Atau intinya Pemasaran Internet didefinisikan sebagai “…kombinasi dari
prinsip pemasaran tradisional dan metode pemasaran interaktif yang diterapkan untuk memenuhi kebutuhan dari kastemer.com.”

Karena itu para professional pemasaran tradisional perlu mendapatkan pelatihan tambahan untuk bisa memenuhi dan mengerti kebutuhan dari kastemer.com untuk menjadi e-marketer yang cakap. BUKAN karena mereka orang TI, otomatis mereka bisa berbisnis di Internet.

Sumber informasi dan edukasi saat ini dalam bidang pemasaran Internet di Indonesia, Anda bisa menjumpainya di http://www.bjoconsulting.com  yg spesialisasi di dunia pemasaran
elektronik, internet dan mobile.

Karena itu disarankan agar perusahaan-perusahaan di Indonesia juga harus menekankan dunia pemasaran yg satu ini, paling tidak idealnya, harus ada staf pemasaran yg didedikasikan khusus untuk konsumen online walaupun mereka pun harus disinergikan antara off dan online.

Juga harus dibedakan bahwa PI itu harus dilakuan oleh orang-orang marketing yg mengerti pemasaran tradisional juga, jadi bukan dilakukan oleh orang-orang dari departemen TI yg tidak mengerti dunia pemasaran secara umum.

Paling tidak orang TI adalah tenaga operasionalnya dan orang marketing adalah komando strategi pemasarannya.

Jadi para e-Marketer harus mengomandani para pakar teknologi dan grafis, karena mereka tidak tahu menahu bahkan konsep pemasaran tradisional apalagi prinsip pemasaran online yg terkandung di dalamnya, karena mereka hanya melihat dari sisi teknologi saja bukan pada sisi bagaimana menggunakan teknologi untuk bisnis dan pemasaran serta promosi untuk memenuhi kebutuhan dari kastemer.com dan menghasilkan keuntungan.

Karena itu sudah saatnya tim marketing Anda mengetahui dan belajar banyak tentang Pemasaran Internet ini untuk dijadikan satu dengan seluruh “Marketing Mix” perusahaan di mana Anda bekerja.

Alternatif Promosi yg Low-Cost

Dahulu, Para pemasar untuk menanamkan produk mereka ke dalam para calon prospek dan kastemer adalah dengan media offline,

namun sekarang . . .

perkembangan Teknologi saat ini telah memberikan alternatif bagi produsen untuk menjangkau target pasar mereka dengan media promosi yg berbeda-beda sekaligus menghadirkan tantangan bagi para pemasar untuk dapat menggunakan seluruh media
promosi untuk dapat menjangkau pasar mereka.

Mengapa?

Karena Teknologi telah memencarkan target konsumer Anda ke dalam bentuk kotak-kotak komunitas, namun pada saat yang sama mendatangkan manfaat bagi kita sehingga kita tidak hanya menggunakan satu sarana promosi untuk menanamkan “brand” kita ke dalam benak mereka.

Teknologi telah mengkotak-kotakan calon prospek Anda ke dalam berbagai komunitas target pasar seperti misalnya :

– Offline Community (Komunitas fisik) — Berbiaya Mahal
– Air Community (Komunitas Radio) — Berbiaya Mahal
– Visual Community (Komunitas TV) — Berbiaya Paling Mahal
– Visual & Signboard (Promosi via reklame visual) – Berbiaya Mahal
– Mobile Community (Komunitas bergerak yg dipelopori dgn penggunaan Handphone khususnya yg semarak adalah SMS — Murah
– Internet Community (Komunitas Internet) — Murah

Maka sekarang pertanyaannya adalah :

-> Apakah Anda telah berupaya memanfaatkan teknologi dan kemudahannya untuk menjangkau target konsumen Anda?
-> Apakah Anda telah berupaya memanfaatkan teknologi yg disebutkan dua terakhir?

Bila belum sudah saatnya Anda ditantang untuk memanfaatkannya. Dengan mengikuti terus informasi yg kami sediakan melalui buletin eZine ini, Anda akan terbantu melihat dan wawasan Anda akan lebih terbuka untuk mencari alternatif-alternatif promosi dan pemasaran yg lebih terjangkau.